Si l'entreprise m'a paru sérieuse au début, les choses ont bien changés par la suite...La date d'intervention pour la pose de notre poêle a granule à été repoussé à plusieurs reprises et au dernier moment. Lorsque les ouvriers sont enfin venus , ils n'avaient pas d'échelle assez haute pour accéder au toit ( 1er étage). Il a donc fallu attendre 10 jours supplémentaires pour la mise en service. Une 2eme équipe de poseur est alors arrivée mais avec une sortie de toit de la mauvaise couleur...N'en pouvant plus, je leur ai dit de poser celle là.
Lorsque le commercial est venu pour la mise en service il s'est excusé pour l'erreur et il m'a proposé soit un changement de sortie de toit soit un remboursement de 100 euros. J'ai opté pour le remplacement de la pièce. Cela devait être fait dans les 10 jours....et je n'ai plus de nouvelles depuis 4 mois.
Je croyais cette entreprise sérieuse et bien , je me suis trompé !