Nous avons fait appel à la société Etc Technologie pour installer une pompe à chaleur air/eau sur notre petit immeuble composé de 5 appartements. Après avoir démarché un certain nombre de sociétés, je commençais à douter de la faisabilité du projet et avais vraiment peur de me lancer, le chantier était un sacré enjeu!
C'est en démarchant un fabricant de pompe à chaleur (Mitsubishi) que j'ai trouvé les coordonnées de ETC technologies. À partir de ce moment, tous les avis que j'avais trouvés sur cette entreprise se sont révélés être exacts : toute l'équipe a pris en charge le projet de manière très professionnelle, minutieuse et consciencieuse. Cette société est minutieusement organisée, chacun connaît son métier et sait se tourner vers les bons contacts. M. Faure a été un excellent interlocuteur qui a pris ce projet très à cœur, il s'est investi énormément et a cherché toutes les solutions techniques internes ou externes. Nous avons été tout de suite rassurés, car il a construit un dossier très complet, a entendu toutes nos spécificités du fait que ce soit du collectif.
La semaine de travaux a été programmée et orchestrée d'une main de maître. Richard a managé le chantier et son expérience s'est sentie tout du long.
Nous ne nous sommes jamais sentis seuls et savons que si nous avons la moindre question, l'équipe au complet sera présente.
Nous avons ainsi pu voir à chaque étape et à chaque appel un professionnalisme et une prise en charge d'une qualité irréprochable.
Un grand merci à vous tous.