Zéro étoile ça n'existe pas.
Depuis lundi j'appelle tous les jours pour ma sœur qui n'a pas d eau chaude ni de gaz depuis début février. Autorisation de remplacer son appareil le 20 février par Partenord et depuis rien, pas de rendez vous. Les responsables jamais disponibles. C est de l'abus de faiblesse que vous êtes entrain de faire. A chaque fois on nous dit, on ne peut pas prendre de rendez-vous, on vous passe le responsable, tout compte fait non pas de responsable. On vous rappelle mais bordel depuis lundi personne nous rappelle alors qu'il y a urgence . Pas d eau chaude. Pas de gaz. Depuis début février. Je vous ai envoyé un mail à 12h j attend votre appel cet après midi je sais c est beau de rêver
Ps: désolée auprès de la secrétaire ce matin de mon énervement en plus je fais le même poste qu'elle et je sais quand les clients ne sont pas satisfait et qu'on ne peut "nous" rien faire pour les aider. Nous sommes les 1ères à prendre.