Nous avons contacté ETC pour le changement de notre chaudière fioul par une PAC. Premier contact par téléphone avec Laetitia qui nous explique rapidement l’intérêt d’une PAC et qui nous décrit la société. RDV pris avec Emmanuel pour faire une étude thermique. Passage de M.Gavois pour l’explication de l’étude et du devis.
À peine 1 mois après, c’est le jour de l’installation, équipe de pose ponctuelle.
Le travail est soigné et de qualité (prêt d’un chauffe eau), très bon travail des poseurs. Ils sont bienveillants et très clairs dans leurs explications.
Dernier jour, passage d’un dernier technicien, différent de l’équipe de pose pour contrôler l’installation, affiner les réglages et nous expliquer le fonctionnement. Ce dernier « contrôle » m’a agréablement surpris.
Concernant le produit Mitsubishi, l’unité extérieure est silencieuse et la machine est simple d’utilisation.
Les primes sont très bien gérées par M. Texier.
Bravo à toute l’équipe ETC.
Entreprise réactive, à l’écoute.
À ce jour, tout ce que qui était convenu avec M. Gavois a été respecté.
Rdv dans un an pour voir si les économies annoncées seront respectées.