Nous avons installé un insert granulet jotul pi1200 depuis 3 ans. Avec au passage un pet sur notre carrelage par les installateur ! Cela peut arriver mais chaque année nous avons un problème et de plus je me retrouve à l heure de maintenant sans chauffage pas de prise de rendez-vous avant semaine prochaine car la personne du sav est en arrêt et ce n est pas la première fois. J attend de voir la suite et leur aspect commercial c est fou qu il n y est qu une seule personne pour dépanner. J imagine si d autre personne sont dans le même cas que moi avec enfants dans le foyer au passage. Au prix qu on paye chaque année pour l entretien 180€ pour 15 minutes à tout casser. Mais bon il faut des codes de reinitialisation.
Je ne vois pas les prestations, en attente d une réponse et surtout d une solution ?
Résultat après plus d'une semaine, changement de la bougie d allumage soit 213€ (96€ bougie, 59€ déplacement et 59€ main d œuvre), et cela claque tout les 5 ans mais bon faut prévoir. Heureusement petit geste du dépanneur et non de l agence qui a bosser rapidement du coût vu qui l a mis seulement 30 min pour changer cela me revient à 184€. Voilà pour ceux qui veulent avoir du detail.