Nous avons sollicité ETC sur les conseils d'un ami ayant installé une pompe à chaleur. Le contact a été très rapide, les explications claires et précises. Les différentes personnes qui sont intervenues en amont de l'installation (commerciaux, experts techniques..) ont veillée à s'assurer que de notre bonne compréhension de la solution proposée et ont maintenue le contact tout au long su projet (ex : pour les dossiers d'aides financières). Enfin, cerise sur le gâteau, les techniciens en charge de l'installation ont été parfaits, explications tout au long de l'intervention (3j), chantier propre, rangé et nettoyé !!! Très bon relationnel et à l'écoute. Rien à redire si ce n'est bravo !